07
Oktober
2020
|
09:09
Europe/Amsterdam

Konica Minolta gehört zu den Top 5 Anbietern bei Managed Security Services

Zusammenfassung

Konica Minolta hat auf Anbieter- als auch auf Serviceebene überdurchschnittliche Bewertungen erzielt und positioniert sich somit als „Champion“. Das Unternehmen wird von seinen Kunden für seine reibungslose Implementierung, Servicequalität und Endpoint Security als hervorragend bewertet. Das ergab das jährliche Professional User Rating von techconsult.

Im Rahmen des „Professional User Rating: Managed Services 2020“ (PUR MS), eine unabhängige Anwenderbefragung des Research- und Analystenhauses techconsult, sicherte sich Konica Minolta einen Platz im begehrten obersten Quadrat des Diamanten der ausgezeichneten Unternehmen bei Managed Security Services. Die Kunden schätzen die strategische Beratungskompetenz, die innovativen Security Konzepte und die Verbesserungen neu eingeführter Services.

Wir sind sehr stolz über diese weitere Auszeichnung, sie bestätigt uns auf unserem Weg als Service Provider. Auch für das gesamte Team bedeutet diese Würdigung sehr viel, denn unsere tägliche Ambition ist es, den Kunden eine umfassende und passende Sicherheitsstrategie für ihre IT-Infrastruktur anzubieten“, so Bernd Goger, Director Business Unit ITS Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH“. Erst kürzlich wurde das Unternehmen zu einem der besten Systemhäuser 2020 und wiederholt zu einem der besten Managed Service Provider in Deutschland gekürt.

Zufriedene Kunden loben strategische Beratungskompetenz und Servicequalität

Insgesamt erzielt der Managed Security Service von Konica Minolta eine Servicebewertung von 77,4 von insgesamt 100 Indexpunkten. Die Anwender machten vor allem während der Implementierungsphase positive Erfahrungen. Hier erhält das Unternehmen 81,0 von 100 Punkten und landet für dieses Bewertungskriterium auf dem zweiten Platz. Die Kunden heben insbesondere die schnelle und reibungslose Implementierung und die umfassenden Hilfestellungen seitens Konica Minolta positiv hervor.

Im Bereich der Servicequalität erlangte das Unternehmen eine Bewertung von 80,7 von 100 Punkten. Vor allem der Bereich Endpoint Security wird als hervorragend bewertet. Denn hier bietet Konica Minolta umfassende „Endpoint Protection“-Leistungen, die nicht nur mobile Endgeräte, sondern auch Workstations und Server absichern. Auch auf Provider Ebene erhält Konica Minolta weit überdurchschnittliche Bewertungen, so wird die Innovationsfähigkeit mit 72,1 von 100 möglichen Punkten als gut bewertet. Geschätzt werden Verbesserungen neu eingeführter Services und innovative Security Konzepte, um einen umfassenden Schutz der Kunden-Infrastrukturen zu gewährleisten. Hier loben die Anwender vor allem die strategische Beratungskompetenz bei der Planung einer passenden Sicherheitsstrategie für die IT-Infrastruktur.

Über „PUR Managed Services 2020“

Das „Professional User Rating: Managed Services 2020“ (PUR MS) ist eine unabhängige Anwenderbefragung des Research- und Analystenhauses techconsult. Im Rahmen der Erhebung haben insgesamt 2150 Anwender teilgenommen und Managed Services evaluiert. Der Bereich Managed Security Services wurde von insgesamt 313 Anwendern bewertet. Die Bewertungen erfolgten in den Dimensionen Company Rating (Anbieterbewertung) und Service Rating (Servicebewertung) mit mehr als 67 Kriterien in 15 Unterkategorien. Ein hoher Praxisbezug wird dadurch sichergestellt, dass die Bewertungen von Unternehmen stammen, die die Services selbst nutzen.

Bildmaterial: 
© Konica Minolta, 2020